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運(yùn)維服務(wù)
發(fā)布時(shí)間: 2016-10-14 來源:

公司交付中心近20年專業(yè)從事ERP實(shí)施及客戶售后服務(wù),解決企業(yè)系統(tǒng)應(yīng)用過程中的諸多問題及新的業(yè)務(wù)需求,幫助企業(yè)提高系統(tǒng)運(yùn)行效率。


 

產(chǎn)品服務(wù)生命周期示意圖

  金蝶產(chǎn)品服務(wù)生命周期從產(chǎn)品正式發(fā)版日起分為四個(gè)階段:標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)期、擴(kuò)展服務(wù)期、延長(zhǎng)服務(wù)期、停止服務(wù)期;其關(guān)系如下圖所示:


 

 

服務(wù)支持策略

  根據(jù)產(chǎn)品所處服務(wù)期間的不同,提供不同的服務(wù)支持策略。